Дистанционный договор

(Обновленная версия, февраль 2021 г.)

Настоящий договор заключается между SIA “Beauty Baltic” (далее – Компания), регистрационный номер 40203077960, юридический адрес Rīga, Rūpniecības iela 32B – 1H, LV-1045, Latvia, и Покупателем, который совершает покупку на сайте https://beautybaltic.com (далее – Сайт).

1. Предмет договора

Дистанционный договор – это соглашение между Покупателем и Компанией, основанное на предложении Компании в сети Интернет. Дистанционный договор распространяется на все заказы, сделанные на сайте компании https://beautybaltic.com.

2. Вступление в силу дистанционного договора

Дистанционный договор вступает в силу, как только Покупатель сделал заказ через Интернет и получил от Компании подтверждение заказа, сделанное по телефону или по электронной почте. Заказ и подтверждение заказа считается полученным, когда он доступен для сторон, которым они адресованы.

Общие правила заказа товаров

Покупатель может заказать товар на Сайте с регистрацией или без.

Для совершения покупки на Сайте Покупатель должен:

1. На выбранном товаре нажмите «В корзину».

2. Чтобы заказать выбранный товар, Покупатель должен нажать кнопку «Корзина» в главном меню страницы, где отображается информация о содержимом Корзины покупателя. Покупатель может вернуться в интернет-магазин, выбрать дополнительные товары, а затем снова вернуться в корзину, нажав соответствующую кнопку.

3. Минимальная сумма заказа составляет 10€.

4. Для завершения заказа необходимо нажать кнопку «Оформить заказ». Далее должна быть заполнена дополнительная информация о Покупателе. Далее необходимо проверить детали оплаты и указать адрес доставки, если он отличается. Затем необходимо выбрать способ доставки и тип оплаты товара.

5. Для подтверждения заказа необходимо установить флажок “Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта (ссылка на правила и условия)”, а также установить флажок “Я прочитал(а) и согласен с Политикой конфиденциальности сайта (ссылка на Политику конфиденциальности)” и нажать кнопку «Подтвердить заказ». Теперь заказ оформлен, о чем свидетельствует сообщение на экране.

Заказы могут быть сделаны:

а. В интернет-магазине 24 часа / 7 дней в неделю,

б. По телефону +371 25867806 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по латвийскому времени),

с. По электронной почте siabeautybaltic@gmail.com.

Покупатель должен предоставить следующую информацию для оформления заказа по телефону или электронной почте:

а. Название товара и его количество,

б. Имя, фамилию или название компании,

с. Регистрационный номер, номер НДС (если есть) и юридический адрес,

д. Адрес доставки (при необходимости),

е. Номер телефона,

е. Электронную почту.

Заказы обрабатываются в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по латвийскому времени). Если заказ сделан в другое время, он будет обработан на следующий рабочий день.

После получения заказа покупателю отправляется электронное письмо с подтверждением. Если информация, полученная от Покупателя, является неполной или есть какая-либо другая причина, представитель Покупателя связывается с Покупателем для уточнения информации и подтверждения заказа.

3. Условия оплаты заказа

Покупатель может оплатить покупку на Сайте следующими способами:

а. Оплата счета на предоплату (проформа) банковским переводом,

б. Оплата онлайн (банковская ссылка, электронные деньги или кредитная / дебетовая карта).

При получении заказа Покупателя на указанный адрес электронной почты высылается проформа-счет, если Покупатель указал, что оплатит банковским переводом. Счет содержит все данные, необходимые для его оплаты. Покупка считается оплаченной, а получение товара обеспечивается после поступления денег на текущий счет Компании.

Покупатель должен указать номер счета на оплату во время процесса оплаты.

При онлайн-оплате покупка подтверждается документом кассира.

4. Условия доставки

Заказ доставляется по адресу, указанному Покупателем. Стоимость доставки товара зависит от страны доставки и выбранного способа доставки товара. Отгрузка заказа производится только после получения оплаты.

Доставка товара возможна при получении оплаты на банковский счет Компании, в соответствии с сроками, указанными в описании поставки. При необходимости информацию можно получить по телефону или по электронной почте.

Доставка товара осуществляется в соответствии с предлагаемыми поставками, указанными в информационном разделе доставки. Цена доставки не включена в цену указанного товара.

5. Гарантийные условия и замена товара

Товары, предлагаемые в интернет-магазине Компании, предоставляются в соответствии с условиями гарантийного обслуживания, установленными производителями товаров, и в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Если в течение гарантийного срока возникли претензии к качеству товара, Покупатель обязан сообщить об этом Компании. Если Компания обнаружит дефект в производстве, она может предложить бесплатную замену продукта на новый или эквивалентный (или возместить стоимость покупки). Если во время проверки обнаружен дефект во время использования продукта самим Покупателем, все расходы несет Покупатель. Гарантийный ремонт или замена изделия не продлевает гарантийный срок.

В случае замены или возврата бракованного товара – расходы по доставке в размере сопоставимой доставки из Латвии Покупателю будут возмещены или предоставлены Компанией для их получения в соответствии с инструкциями Компании.

Гарантия может быть аннулирована, если:

1. Покупатель не может представить доказательство покупки,

2. Нарушены положения инструкции по применению товара,

3. Продукт имеет механические, химические или другие внешние повреждения.

 Гарантия аннулируется, если повреждение обнаружено:

1. В результате действия посторонних веществ, жидкостей или других веществ, повреждающихпродукт,

2. В результате стихийного бедствия, пожара, а также несчастного случая,

Претензии Покупателя в отношении качества приобретенного товара будут разрешаться в соответствии с Правилами Кабинета министров № 631. «Порядок рассмотрения и рассмотрения претензий потребителей на несоответствующие товары или услуги».

6. Срок исполнения дистанционного договора

Компания обязуется соблюдать условия дистанционного договора не позднее, чем через 30 дней после получения заказа от Покупателя, если стороны не договорились о другом сроке.

Если Компания не может выполнить договор из-за того, что товар в заказе, оформленнымПокупателем, на данный момент недоступен, то Компания обязана сообщить об этом Покупателю. В этом случае Компания может предложить Покупателю эквивалентный продукт по сходной цене или возврат средств.

7. Права на отзыв

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Латвийской Республики, Покупатель может использовать право отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора о расстоянии в течение 14 календарных дней, вернув Компании товар, приобретенный через Интернет.

Срок использования права отзыва действует со дня, когда потребитель получает товар или его часть.

Покупатель не может использовать право отказа, если покупатель использовал товар, чтозатрудняет или делает невозможным перепродажу товара.

В пункте 6 статьи 12 Закона о защите потребителей Латвийской Республики говорится, что «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности продукта в течение срока использования права изъятия». Компания оставляет за собой право отказаться от использования права на отзыв или отозвать возмещение от Покупателя в случае повреждения продукта во время использования продукта без должного рассмотрения или в нарушение инструкций, если оригинальная упаковка товар утерян или если его упаковка серьезно повреждена.

8. Условия возврат и обмена товара

Покупатель должен осмотреть продукцию как можно скорее после доставки или получения. Покупатель должен вернуть подтверждающий покупку документ при возврате купленного товара. Покупатель может вернуть товар, соответствующий дистанционному договору, в течение 14 календарных дней. В случае возврата или обмена бракованного товара Компания после получения товара (по своему усмотрению) заменит товар или возместит покупную цену. Покупателю будет возвращена сумма или отправлены новые товары в максимально короткие сроки, обычно в течение 10 рабочих дней.

9. Конфиденциальность

Компания обязуется не разглашать и не передавать информацию о Покупателе без письменного согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Латвийской Республики или настоящим соглашением.

10. Право интеллектуальной собственности

Покупатель признает, что Компания владеет правами интеллектуальной собственности на Веб-сайте и что ее полное или частичное воспроизведение без предварительного письменного согласия Компании запрещено.

11. Другие условия

Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями данного соглашения, и соглашается с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы позволить Компании принять заказ Покупателя и доставить товар. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что он получит уведомление, связанное с обработкой заказа Клиента, на указанный электронный адрес.

Цены на товары указаны с учетом налога на добавленную стоимость 21%. Цены на товары могут быть изменены без предварительного уведомления. Скидки на распродажи и акции не применяются.

Покупатель не может позднее просмотреть электронное соглашение на сайте, и Компания не хранит копию договора.

Описания продуктов основаны на информации, предоставленной их производителями и поставщиками; описания и изображения носят информативный характер, и в них могут быть изменения. По словам производителя и поставщика определенных изменений, ассортимент товаров и параметры могут быть изменены.

Точную информацию о том, находится ли интересующий товар на складе Компании, можно узнать в рабочие дни с 9:00 до 18:00, позвонив по указанному телефону или написав электронное письмо. Если выбранный Покупателем товар недоступен, Компания может предложить заменить его эквивалентным товаром или дослать после следующей поставки товара.

12. Реквизиты Компании

Название компании: SIA “Beauty Baltic”

Юридический адрес: Rīga, Rūpniecības iela 32B – 1H, LV-1045, Latvia

Регистрационный номер: 40203077960

Номер НДС: LV40203077960

Банк: АО Rietumu Banka

SWIFT: RTMBLV2XСчет: LV27RTMB0000700801511